알리익스프레스와 테무에 대해 생각.
C-커머스 업체들이 국내 시장에서 빠르게 성장하고 있는 현상은 예상할 만한 결과였다. 이미 전 세계적으로 C-커머스가 빠르게 성장하고 있는 추세였고, 그런 추세가 국내에도 미치리라는 예측은 무리가 없다.
그러나 실제로 알리익스프레스(알리), 테무와 같은 중국의 이커머스 기업들이 국내 시장에서의 영향력을 이렇게까지 확대할 것이라는 것은 예상 밖이었다. 특히 최근 들어 알리와 테무 등 중국의 C-커머스 기업들의 존재감이 커지면서 국내 중소상인부터 대형마트, 이커머스 업체까지가 긴장을 하고 있다.
이는 국내 시장의 경쟁 환경에 큰 영향을 미치고 있다. C-커머스 기업들의 진입으로 인해 국내 시장은 더욱 경쟁적이 되었고, 기존 업체들은 새로운 전략과 대응 방안을 모색하고 있다. C-커머스의 인기는 꾸준히 상승 곡선을 그려왔다.
특히 최근의 데이터에 따르면, C-커머스의 매출은 상당한 폭으로 증가했다. 3월에는 전반적인 이커머스 시장의 활성화로 알리와 테무가 국내 이커머스를 제치고 2위와 3위를 기록했다. 이는 국내 이커머스 시장에서의 C-커머스 기업들의 영향력이 더욱 커졌음을 보여준다. 더불어 월간 활성 이용자(MAU) 수도 상당한 증가세를 보였는데, 알리와 테무의 사용자 수가 특히 놀라운 증가를 기록했다.
알리의 경우 한 달 만에 8% 증가했고, 테무는 무려 42%의 증가를 보였다. 이러한 가파른 성장세의 비결은 주로 가격 경쟁력에 있다. 중국산 제품을 저렴하게 판매하고, 중간 유통 과정을 줄여 소비자에게 더 저렴한 가격으로 제공하는 전략이 큰 역할을 했다.
또한 한국행 전용 물류센터의 건립과 국내 물류 기업과의 협업으로 해외 직구 배송 기간이 크게 줄어들었다. 이로 인해 C-커머스 업체들은 더욱 빠르고 효율적으로 제품을 고객에게 전달할 수 있게 되었다.
그러나 이러한 성장에는 부작용도 존재한다. 가격이 저렴한 대신에 KC 인증 등의 과정이 생략되어 제품의 성능과 안전성에 대한 우려가 있다. 일부 제품에서는 유해 물질이 검출되거나, 제품이 배송되지 않는 등의 문제가 발생하기도 한다. 이에 대응하여 정부 기관들도 C-커머스를 검토하고 있다. 국내 업체들도 이러한 변화에 대응하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다.
쿠팡은 로켓배송을 전국적으로 확대하는 등의 대책을 내놓았으며, 대형마트들도 신선식품 시장에 대응하고 있다. 알리와 테무의 우리나라 진출은 소비자들에게는 다양한 혜택을 제공하고 이커머스 시장을 활성화시키는 한편, 국내 업계에는 경쟁적인 환경을 조성하고 일부 제조업체 및 소상공인들에게는 일정한 위협을 가지고 있다.
이에 대한 적절한 대응과 규제 강화가 필요한 과제로 지목된다.
마무리하면, C-커머스의 성장은 계속될 전망이지만, 이에 따른 부작용과 함께 소비자 보호와 시장 공정성 등에 대한 관심도 높아질 것으로 예상된다. 앞으로 국내 업체들은 적극적인 대응과 혁신을 통해 경쟁력을 유지하고, 소비자들은 신중한 소비와 안전한 거래를 위해 유의해야 할 것이다.